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Spedizioni e resi

Le spedizioni

I pacchi vengono generalmente spediti entro 48-72 ore dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite Mail Boxes Etc. con tracciamento e consegna senza firma.

Qualsiasi scelta di spedizione tu faccia, ti forniremo un link per tracciare il tuo pacco online. Le spese di spedizione comprendono le spese di movimentazione e imballaggio, nonché i costi di spedizione.

Le spese di gestione sono fisse, mentre le spese di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare separatamente due ordini distinti, dato che le spese di spedizione si applicano a ciascuno di essi.

Il pacco verrà spedito a proprio rischio, ma viene prestata particolare attenzione alla protezione degli oggetti fragili. Le scatole sono ampiamente dimensionate e gli articoli sono sempre ben protetti.

I costi delle spedizioni variano a seconda della zona di invio e del peso dell'ordine, Calabria e Isole (Sicilia e Sardegna) hanno dei costi leggermente più alti rispetto al resto d'Italia. In pratica le spedizioni in Calabria e Isole hanno un costo che varia da un minimo di 9.50 € ad un massimo di  27.50, mentre nel resto d'Italia si va da un minimo di 8 € ad un massimo di 22,50 €. I massimali sono considerati per spedizioni non superiori ai 50kg

Per spedizioni di peso maggiore si consiglia di contattare direttamente Spuzzulià ([email protected]) per concordare ordine e spese di spedizione. 

I resi

Il reso, in caso di errore da parte di Spuzzulià o in caso di involucro rovinato di uno o più prodotti durante la spedizione, è garantito entro sette giorni dalla data del ricevimento dell'ordine stesso.

In questi casi, il costo del reso NON sarà a carico del cliente. In caso contrario (es. scelta errata del prodotto da parte del cliente) Spuzzulià non è tenuta ad alcun reso, dunque il costo per tale azione sarà totalmente a carico del cliente.

DIRITTO DI RECESSO

1. In accordo a quanto previsto dal D. Lgs. 206/2005, il diritto di recesso consiste nella facoltà del cliente di recedere dal contratto, restituendo i prodotti acquistati con conseguente rimborso del prezzo o sostituzione con altro prodotto.

2. Il diritto di recesso è facoltà delle persone fisiche che agiscono per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Pertanto, rivenditori e aziende sono esclusi da tale diritto.

3. Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare comunicazione scritta al seguente indirizzo: Spuzzulià SRLs, Via A. De Regio n.6, 84091 Battipaglia (SA) entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti. Tale comunicazione può essere inviata tramite posta o e-mail ([email protected]).

4. Per esercitare il diritto di recesso è necessario restituire i prodotti in stato integro di conservazione e con etichette originali non rimosse. L’imballo dei prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette.

5. I prodotti devono essere restituiti entro 14 (quattordici) giorni dalla data del loro ricevimento, al seguente indirizzo: Spuzzulià SRLs, Via A. De Regio n.6, 84091 Battipaglia (SA).

6. Il cliente può: richiedere la sostituzione del prodotto, richiedere il rimborso del prezzo del prodotto richiedere un buono di valore corrispondente all’importo pagato, da utilizzare successivamente. Il rimborso del corrispettivo di acquisto o l’eventuale sostituzione dei prodotti avverranno in circa 14 giorni dal ricevimento della merce resa, previa verifica dello stato di conservazione.

7. Il rimborso non comprende le spese di trasporto, sia quelle sostenute per l’originario invio della merce che quelle per la successiva restituzione.

Per avere più informazioni ti rimandiamo alla lettura di "Termini e condizioni d'uso".